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O prazo de produção é de 7 dias úteis após o recebimento das informações da sua personalização por e-mail.
Após o pagamento você deve enviar os detalhes e fotos para o email orcamento.donaonca@outlook.com.br
Assunto deve ser o número do pedido!

  • Apresentamos a Caneca Coleção Pets - Dog, confeccionada em cerâmica de alta qualidade e com capacidade de 325ml para você desfrutar de sua bebida favorita. As cores das estampas podem variar de acordo com as configurações do seu monitor, garantindo que você tenha um produto único e personalizado. Após a compra, basta informar via email qual modelo de estampa você deseja utilizar em sua caneca, possibilitando que você escolha a arte que mais representa o seu estilo. A arte foi desenvolvida pela talentosa designer @abacaxisublimatico, tornando cada caneca uma verdadeira obra de arte personalizada. Adquira já a sua Caneca e desfrute de uma peça exclusiva em sua coleção de presentes personalizados.

    Caneca Pets

    R$ 35,00Preço
    0/500
    Quantidade
    • Não lavar com material abrasivo.
      Não lavar com o lado verde da esponja.


       

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    Rua Ponte Pensa, 127

    São Paulo/SP

    (11)94991-6952

    orcamento.donaonca@outlook.com.br

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    Termos e Condições

    📌 Prazo de Produção

    • Todos os produtos personalizados possuem um prazo de produção de até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento ou o recebimento das fotos para personalização, o que ocorrer por último.

    📩 Comunicação

    • Nosso contato é realizado exclusivamente via e-mail. Certifique-se de que o endereço cadastrado está correto e que sua caixa de entrada não está cheia.

    • Para evitar que nossos e-mails caiam no spam, adicione orcamento.donaonca@outlook.com.br à sua lista de contatos confiáveis.

    Cancelamentos

    • O cancelamento pode ser solicitado em até 30 dias corridos após a compra, desde que o pedido ainda não tenha sido personalizado ou estampado.

    • Após a aprovação da arte final, não será possível realizar alterações ou cancelamentos.

    • Caso as informações de personalização não sejam enviadas dentro de 90 dias, o pedido será cancelado sem direito a reembolso.

    📸 Uso de Imagem

    • Ao concluir a compra, você autoriza automaticamente o uso de sua imagem para divulgação em redes sociais e campanhas publicitárias.

    Politica de Entrega

    Utilizamos diferentes serviços de entrega, e o prazo pode variar de acordo com sua região. Recomendamos que acompanhe o status do seu pedido.

    Para produtos personalizados:

    • O prazo de produção é de até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento e o envio da imagem para a criação da arte.

    • Após a aprovação da arte final, não será possível cancelar o pedido .
       

    🚚 Importante: Caso a entrega não seja concluída (por ausência do destinatário, endereço correto ou outros motivos), o pedido retornará para o distribuidor. Para um novo envio, será necessário o pagamento de um novo frete.

    Politica de troca e devolução

    ✅ Para produtos personalizados:

    • A troca será realizada apenas em casos de defeito de fabricação.

    • Não aceitamos devoluções por desistência do comprador.

    • Após a aprovação da arte final, o pedido não poderá ser cancelado.

    ✅ Para produtos não personalizados:

    • Aceitamos trocas dentro do prazo de 7 dias corridos após a entrega.

    📢 Importante: A devolução do valor seguirá as regras de estorno da administradora do cartão.

    📩 Para solicitar uma troca ou obter mais informações, entre em contato conosco por nossos canais de atendimento.

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    DONA ONCA PERSONALIZADOS - CNPJ: 30.555.363/0001-54 - Rua Ponte Pensa, 127

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